Título del trabajo: Defensor de la salud de la comunidad
Departamento: Bienestar de la comunidad
Supervisor: Directora de Bienestar
FLSA: No exento
Compensación: $22-28/hora+ Beneficios DOE
Teletrabajo: Elegible para teletrabajo limitado después de 90 días
Fecha de revisión: 21 de mayo de 2024
MISIÓN
La misión de Native American LifeLines es promover la salud y la resiliencia social dentro de las comunidades indígenas americanas urbanas. Native American LifeLines aplica los principios de la atención informada sobre el trauma para proporcionar servicios de salud conductual, dentales, de divulgación y de referencia centrados en la cultura.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA AGENCIA
Native American Lifelines Inc. (NAL) es una pequeña agencia comunitaria sin fines de lucro en Baltimore, MD, con una ubicación de servicio adicional en Boston, MA. NAL atiende a los indios americanos/nativos de Alaska, principalmente brindando educación para la salud, promoción de la salud, administración de casos, asesoramiento sobre abuso de sustancias, servicios dentales, transporte y grupos de apoyo.
NAL tiene un presupuesto operativo anual de aproximadamente $2.4 millones, un personal de 10 a 15 empleados de tiempo completo, varios contratistas y de 3 a 5 pasantes/externos de salud conductual. Nuestro programa es parte de una red de 41 Organizaciones de Salud Indígena Urbana a nivel nacional y es miembro del Consejo Nacional de Salud Indígena Urbana. El programa de tratamiento ambulatorio de abuso de sustancias y salud mental de NAL está acreditado por la Comisión de Acreditación de Centros de Rehabilitación (CARF, por sus siglas en inglés).
RESUMEN DE LA POSICIÓN
El Defensor de la Salud Comunitaria es un trabajador de salud pública de primera línea que es responsable de construir relaciones de confianza y sostenibles con los miembros de la comunidad que resulten en un mayor acceso a la atención médica. Este puesto trabajará en estrecha colaboración con el personal y el liderazgo para avanzar en las iniciativas de atención directa al proporcionar coordinación de atención y conexión con recursos y programas que apoyan los esfuerzos de promoción de la salud y prevención de enfermedades. La CHA actuará como enlace o intermediario entre los servicios sociales y de salud y la comunidad para facilitar el acceso a los servicios y mejorar la calidad y la competencia cultural de la prestación de servicios. También desarrollarán la capacidad individual y comunitaria mediante el aumento de los conocimientos sobre salud y la autosuficiencia a través de una serie de actividades como la divulgación, la educación comunitaria, el asesoramiento informal, el apoyo social y la promoción.
DEBERES ESENCIALES
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas calificadas con discapacidades realicen las funciones esenciales del puesto.
- Contribuir al logro de las metas y objetivos establecidos de la organización y se adhiere a las políticas, procedimientos, estándares de calidad y estándares de seguridad organizacionales y departamentales.
- Ayudar a las personas a comprender su(s) condición(es) de salud y desarrollar estrategias para apoyar su salud y bienestar.
- Facilitar la navegación por el sistema de atención médica y servicios sociales. Identifique y remita de manera proactiva a las personas a programas de salud y servicios humanos federales, estatales, privados y sin fines de lucro. Ayudar a los pacientes a identificar los problemas socioeconómicos que afectan a su salud general y a desarrollar planes y objetivos de gestión sanitaria/social.
- Identifique o comuníquese con los miembros de la comunidad que participan o son elegibles para los servicios de NAL, conectándolos con la atención de rutina y otras necesidades prioritarias de atención preventiva, como atención prenatal, diabetes e hipertensión.
- Asesorar a los clientes o grupos comunitarios sobre temas relacionados con la prevención de riesgos (es decir, el VIH), las pruebas de diagnóstico como las pruebas de detección de cáncer de mama, las pruebas de Papanicolaou, las pruebas de glaucoma o las pruebas de detección de diabetes. Realizar procedimientos diagnósticos básicos, como pruebas de detección de la presión arterial, detección de cáncer de mama o pruebas de detección de enfermedades transmisibles.
- Transportar o acompañar a los clientes a las citas médicas programadas o a los sitios de referencia. Mejorar la capacidad de los miembros de la comunidad para comunicarse de manera efectiva con los proveedores de atención médica.
- Asistir a reuniones comunitarias y ferias de salud para comprender los problemas de la comunidad o para construir
- relaciones con los miembros de la comunidad.
- Documente todos los encuentros con los pacientes en el sistema de historia clínica electrónica. Recopilar, rastrear e informar datos de salud importantes que ayuden a guiar las iniciativas de promoción de la salud y prevención de enfermedades.
- Participar en equipos multidisciplinarios de calidad y mejora del servicio según corresponda. Participar en reuniones, servir en comités y representar al departamento y a la instalación en los esfuerzos de alcance comunitario, según corresponda.
- Otras funciones que se le asignen.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS
- Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita con una variedad de audiencias: personal, clientes, miembros de la comunidad, profesionales de la salud.
- Capacidad para razonar y resolver problemas: analice ideas y use la lógica para determinar sus fortalezas y debilidades, observe cuándo algo está mal o es probable que salga mal, y piense en formas originales, inusuales o creativas de resolver problemas.
- Conocimiento personal de la población objetivo.
- Conocimiento cultural y capacidad para proporcionar servicios culturalmente sintonizados.
- Conocimiento de los recursos locales y de la navegación del sistema.
- Conocimiento básico de los indicadores generales de salud y salud pública (es decir, comportamiento humano, crecimiento y desarrollo, salud bucal, enfermedades transmisibles, enfermedades crónicas, nutrición, trastornos por uso de sustancias, nutrición, reducción de daños, etc.)
- Habilidades de defensa y desarrollo de capacidades comunitarias: establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con clientes, grupos comunitarios y profesionales de la salud.
- Habilidades de coordinación de la atención entre individuos, grupos comunitarios y proveedores de servicios sociales y de salud.
- Conciencia de sí mismo y de la situación: tenga en cuenta las reacciones de los demás y comprenda las posibles causas, busque formas de ayudar a las personas, cambie el comportamiento en relación con los comentarios de los demás y use varios métodos para aprender o enseñar cosas nuevas.
- Comprensión de los métodos y estrategias de alcance comunitario.
- Comprensión de cuestiones éticas y de confidencialidad.
- Capacidad para usar y comprender la tecnología de la información de salud.
- Administrar el tiempo de trabajo de manera adecuada en una variedad de entornos.
EDUCACIÓN Y/O EXPERIENCIA
Se requiere verificación de antecedentes
Cualificaciones requeridas
- Diploma de escuela secundaria o GED
- 1 año de experiencia laboral o voluntaria en un entorno de atención médica, o una dedicación demostrada a las iniciativas de salud de los indios urbanos
Cualificaciones preferidas
- Título de grado
- De 1 a 3 años de experiencia como Defensor de la Salud Comunitaria (también conocido como Trabajador de Salud Comunitario o Representante de Salud Comunitaria)
- Licencia de conducir y acceso a transporte confiable
- Certificación de Trabajador de Salud Comunitario o voluntad de obtener un certificado de TCS
- Familiaridad con la terminología médica preferida
TELETRABAJO/TRABAJO REMOTO
Este puesto es elegible para teletrabajo limitado después de 90 días, o situacionalmente según lo determine el liderazgo. Se requiere algún viaje entre las ubicaciones de servicio de NAL en Baltimore y Boston. Todos los viajes relacionados con el trabajo serán pagados por NAL.
HORAS
El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Algunas noches y fines de semana son obligatorios.
BENEFICIOS
- Además del salario, usted recibe los siguientes beneficios después de su período de prueba de 90 días:
- Cobertura médica, dental y oftalmológica
- EAP (Programa de Asistencia al Empleado), STD/LTD, AD&D, Cobertura de vida
- Cuentas de gastos flexibles para el cuidado de personas médicas y dependientes
- 3% iguala la cuenta SIMPLE IRA (después de 1 año)
- Asistencia con las tarifas de licencia aplicables, incluida la asistencia para obtener una certificación de trabajador de salud comunitario
- Asistencia con créditos de educación continua
PTO/DÍAS FESTIVOS
La salud y el bienestar del personal son fundamentales para nuestra capacidad de ayudar a la comunidad a alcanzar sus propios objetivos de bienestar. Además de las actividades regulares de cuidado del personal, NAL ofrece una generosa combinación de horas personales y de enfermedad, vacaciones acumuladas y un promedio de 15 días festivos pagados al año.
PREFERENCIA DE CONTRATACIÓN DE INDIOS (USC 48 CFR 1452.226-70)
Este puesto está financiado por la división de Servicios de Salud Indígena del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. y, como tal, es un puesto de preferencia de contratación indígena según el Código de EE. UU. 48 CFR 1452.226-70. Se anima a todos los solicitantes nativos y no nativos a presentar su solicitud.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO
Native American LifeLines, Inc. es una fuerza laboral diversa e inclusiva que brinda igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y empleados, independientemente de su edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad u otra condición legalmente protegida. Esta política se extiende a todos los términos, condiciones y privilegios de empleo (incluida la contratación, la asignación de trabajo y la capacitación, la promoción, la compensación y los beneficios, y la terminación), así como el uso de las instalaciones de NAL y la participación en todas las actividades patrocinadas por NAL.
Si necesita ayuda para completar esta solicitud, envíenos un correo electrónico a apply@nativelifelines.org e incluya su nombre, información de contacto preferida, puesto que está solicitando y cualquier pregunta que tenga.
Si necesita ayuda para completar esta solicitud, envíenos un correo electrónico a apply@nativelifelines.org e incluya su nombre, información de contacto preferida, puesto que está solicitando y cualquier pregunta que tenga.
Compensación: $22.00 - $28.00 por hora
Native American LifeLines, Inc. es un Programa de Salud Indígena Urbano contratado por los Servicios de Salud Indígena del Título V, fundado en el año 2000 como Lifelines Foundation, Inc., en Baltimore, Maryland. Native American LifeLines amplió sus servicios a Boston, Massachusetts, en 2011, y actualmente atiende a los indios americanos urbanos y a los nativos de Alaska en las regiones del Atlántico medio y del noreste. Nuestro programa de salud del comportamiento está acreditado por la Comisión de Acreditación de Instalaciones de Rehabilitación (CARF).
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